外贸邮箱用哪个比较好?

正文开始

我注意到楼主的使用场景为“外贸邮箱”。

我2008年开始做外贸,使用过的外贸企业邮箱不多,只有Google、腾讯企业邮箱和Zoho。

对于外贸邮箱,常见的应用场景有两个:

  1. 正常的业务邮件往来。
  2. 广告目的的邮件群发。

先说第2个,因为内容较少。

任何邮箱群发效果都差不多

email是在上世纪80年代发明的产物。自email发明以来,它的核心——SMTP通信协议基本没太大变化。

有一定基础的程序员,要想写一个程序基于smtp来群发,那是非常容易的。这种知名的、不知名的邮件群发邮件也非常多,就不一一列举了。

我要提醒的是:

不管你用什么邮箱、用什么软件来群发,效果都差不多。因为发什么内容、发多少信在于自己,而是否拦截邮件、把邮件放到inbox或spam box,决定权在对方。

所以,如果你是出于广告目的,想找外贸邮箱(或外贸软件)进行邮件群发,建议打消这个念头,少花冤枉钱。邮件群发很容易,想有效果很难。

当然,如果你想精进一下外贸开发信,可以考虑向我系统学习。我多少还是有点经验的。

正常业务往来的目的,哪个外贸邮箱比较好?

常用的外贸邮箱,按国别分有:

  • 国内:腾讯、163、阿里等
  • 国外:Google、微软、Yahoo、zoho等

基于正常使用的目的,不管你选哪家邮箱的通信效果都是一样的。不一样的是价格,国外的因为按美元计,往往贵过国内的邮箱。

为什么说不管哪家邮箱,使用效果都是一样的?

首先,购买企业邮箱后,会有人(或说明)指导你正确设置企业邮箱。我指的是设置mx、spf、dkim记录等。在设置好这些后,不管哪家邮箱的通信效果都基本一样了。

其次,多数外贸业务员在拿到邮箱的账号和密码时,都是将邮箱添加到foxmail或outlook等邮箱客户端中使用。这种情况下,不管用了哪家的邮箱,使用界面都是一模一样的——业务员用的那款客户端。

最后,不管哪家的邮箱,都是基于同样的SMTP协议,彼此间进行邮件的收与发。

基于这三点,所以我才说,不管哪家邮箱,使用效果都是一样的。

如何提高邮箱的发信和收信效果?

虽然邮箱的通信效果有上限,但如果错误设置和滥发垃圾邮件,通信效果是可以烂到没下限的。

对于正常外贸业务使用的邮箱,我的建议是:

  1. 从前面提到的供应商处购买企业邮箱,而不是自己使用服务器来搭建企业邮局。
  2. 设置好mx、spf和dkim记录。
  3. 尽量不使用企业邮箱进行群发。

特别是那种用工具采集、验证后的邮箱数据,不用发。除了把你企业邮箱reputation降低外,没有多大效果。

图1:某学员的聊天

一些个人看法

在我心中,邮箱除了Gmail就是其他。

在Gmail及基于Gmail的Google Workplace企业邮箱面前(后简称“Gmail”),其他邮箱都是被吊打的。

如果某天,两个网管争论,说对方邮箱可能有问题。只要其中一方说,我用的Gmail,另一方就会闭嘴,赶紧回去查看自己的邮箱是不是出了问题。

当然,这只是一个段子。

真正拉开差距的是Gmail的使用体验。

Gmail = Google搜索 + 邮箱

Google搜索有多好用,Gmail里那个搜索框就有多好用。10年、上万封邮件,在Google索引的千亿数量级网页面前,连零头都算不上。

我的Gmail是在2006年开始使用的,创业期间的iDigitalFrame.com邮箱就是用的Google企业邮箱。

随便搜索一个曾经股东的名字,1秒以内,结果就出来了。

图2:10多年前的邮件,Gmail也是一下子就搜索出来

如果我还记得某个关键词,再加个关键词搜索,也是1秒中,那封邮件一定就出来了。

这肯定不夸张,Google有多好用,Gmail里的搜索就有多好用。

我Master蔡浩,不打逛语。

强大的反垃圾邮件功能

我以前用过163的邮箱,在没有微信的年代,也使用过qq邮箱。

163邮箱因为垃圾邮箱太多,直接被我放弃——时间久了,我是在垃圾邮件里找有用的邮件……QQ邮箱也因为用起来不方便,而用得少。

自2006年,在那个Gmail需要邀请才能使用的年代,我用上Gmail后,就再也没换过。即使中间,Google退出中国,必须要科学上网才能访问,我都一直用Gmail。

Gmail的反垃圾邮件功能实在强大。如果收到了垃圾邮件,直接一键点击“report spam”,这封邮件就移到了垃圾箱。同时,以后类似的邮件再也不出现在inbox,即使对方换个邮箱发同样的内容,也不行。

Gmail inbox就一个字,清爽。

插一句:“邀请制”,即用户首先得被邀请了才能注册和使用某产品或服务,这一概念,也是Gmail发明的。

当年,很多产品都搞一个邀请制,以暗示他们产品的优秀。经常引得社交媒体到处是“求xx邀请”的帖子。

用现在的话说,这是妥妥地话题营销、社媒营销嘛。

其实,Gmail当年搞“邀请制”是不得已而为之——他们资金有限,没办法购买足购的硬盘,来为用户提供海量(几个GB)的存储空间。

邀请制,让用户数量增长放缓,所需求的存储空间也放缓,Gmail小组好有时间去争取资金买硬盘。

Conversation视图

在Gmail出现之前,所有的邮件都一封一封地呈现在inbox里的。

Gmail发明了一个呈现邮件的方式——conversation。只要是subject相同的邮件,都放在一起,只在邮箱里显示一条。

很明显,conversation这种呈现email的方式更合理、效率也更高——我们是按事件(或项目)跟踪事情的进展的,而不是按一封一封的邮件。

我一用上conversation后,就回不去了。

图3:covnersation后的数字,代码有多少封来往邮件

先看conversation list确定事件,并根据对话数量的多少预判事件的进度和重要性。

图4:打开conversation看邮件的前后文

点击conversation,查看前后文后再考虑如何回复邮件。

快捷键:Geek会爱上的功能

在Gmail Web端,可全程使用快捷键来操作,完全不碰鼠标。

比如说:

  • /:将光标定位到搜索栏
  • g i:(先按字母g,再按i)切换到收件箱
  • g t:切换到发件箱
  • g d:切换到草稿箱
  • j或k:光标在conversation list上、下移动
  • o:查看邮件(打开某个conversation,切换到上下文邮件)
  • n或p:在不同的邮件中切换
  • r:回复此封邮件
  • tab enter:写完,发送邮件。
  • u:从邮件列表,切换conversation list列表
  • y:存档该邮件(从inbox移除)
  • shift – 3:删除当前邮件(或conversation)
  • Shift – 1:举报垃圾邮件
  • shift – /:如果你不知道快捷键怎么按,给你一个快捷键列表图。

用快捷键回复邮件,这感觉就像用“Ctrl – Alt – W”弹出微信消息,写消息,按Enter发送消息——流畅。

用鼠标操作邮件,这感觉像用鼠标双击闪烁的微信图标,点开未读消息,写消息,再用鼠标点“发送”——这是办公吗?

这是便秘!

Label:外贸业务员会爱上的功能

外贸业务员会爱上Label。

举例说明。

你有很多客户,很多邮件,想对邮件进行整理。怎么整理呢?把客户按:

  • 来源:广交会、阿里、开发信、独立站……
  • 初次接触时间:2022、2021、2020、2019……
  • 客户级别:A、B、C
  • 客户国家:美、德、意、法、德、意、西……

请问,如何让客户的邮件同时满足上面的分类要求?

用文件夹分?一封邮件只能出现在一个文件夹里。

用标签分?标签不能嵌套。

来来来,Gmail Label可以两全其美。

图5:Label可以嵌套

Gmail里,一封邮件可以打多个label,并且label下可以有sublabel(嵌套)。

  • 一封邮件多label,相当于一封邮件可以出现在多个“文件夹”中。
  • Label允许嵌套,意思着label下可以有sublabel。

如果你有用文件夹整理邮件的习惯,相信你会爱死label。

还有更好的整理邮件的方法么?

我暂时没看到。如果有,请一定留言告诉我!

Gmail的缺点

当然,Gmail的缺点是非常明显的——得科学上网才能使用。如果你的网速不够稳定,使用Gmail就是个灾难。

价格是6 usd/user/mon。这价格,感觉还能接受。

总结

总结一下我的观点:

  1. 所有的外贸邮箱的通信效果是差不多的,因为技术成熟,标准统一(SMTP协议)。
  2. 如果你使用foxmail/outlook等客户端,那不管用哪家的邮箱,操作习惯都是一样的。
  3. 邮箱供应商,国内推QQ, 163,国外推Gmail, Microsoft和Zoho。
  4. 全自动、工具采集的邮件群发,没有效果,不建议浪费钱去尝试。
  5. 在我心中,企业邮箱只有Gmail和其他。哈哈哈哈

感谢你读到这里。祝,发展!

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